退款政策

AI Baby Dance 退款政策

退款政策

最后更新:2026年1月11日

在 AI Baby Dance,我们致力于提供最佳的 AI 内容生成体验。本退款政策概述了我们对公平和透明退款实践的承诺。

退款资格

我们会逐案评估退款请求。在以下情况下,您可能有资格获得退款:

1. 技术问题

  • 服务不可用导致您无法使用购买的积分
  • 平台发生重大故障导致无法生成内容
  • 计费错误或重复收费

2. 订阅取消

  • 您可以随时取消订阅
  • 活动订阅在当前计费周期结束前仍然有效
  • 除非法律要求,否则不对部分计费周期进行退款

3. 积分购买

  • 未使用的积分在购买后 14 天内可能有资格退款
  • 已使用或部分使用的积分通常不予退款
  • 退款根据使用模式和具体情况进行评估

不可退款的情况

以下情况通常不符合退款条件:

  • 积分已被消耗或用于内容生成
  • 对生成的内容质量不满意(AI 输出具有不确定性)
  • 成功使用服务后改变主意
  • 因违反我们的服务条款而导致账户终止

退款申请流程

1. 提交您的申请

  • 发送邮件至 support@aibabydance.org
  • 包含您的账户邮箱、交易详情和退款原因
  • 如果适用,提供相关截图或证明文件

2. 响应时间

  • 我们将在 3 个工作日内回复所有退款请求
  • 复杂案件可能需要额外的审查时间,我们会及时通知您

3. 审查与决定

  • 我们的团队将审查您的请求和账户活动
  • 我们可能需要更多信息来处理您的退款
  • 您将收到明确的决定和解释

4. 处理时间

  • 批准的退款将在 5-10 个工作日内处理
  • 退款将原路退回至支付方式
  • 银行处理时间可能会有所不同

拒付政策

在向您的支付提供商发起拒付之前:

  • 请先通过 support@aibabydance.org 联系我们
  • 拒付可能导致账户立即被暂停
  • 我们致力于公平快速地解决争议

注意: 未经授权的拒付可能会阻止您未来访问 AI Baby Dance 服务。

消费者权益

本政策不影响您在适用消费者保护法下的法定权利。如果您位于欧盟、英国或其他拥有强制性消费者保护法的司法管辖区,您可能拥有额外的权利,包括:

  • 14 天内的撤销权(如适用)
  • 对有缺陷的数字服务要求退款的权利
  • 当地法律规定的其他权利

支付处理商

AI Baby Dance 使用第三方支付处理商(Stripe, PayPal, Creem)。退款受这些支付合作伙伴的政策和处理时间限制。

政策更新

我们需要更新本退款政策以反映我们的实践或法律要求的变化。顶部的“最后更新”日期表示最近一次更改的时间。更新后继续使用 AI Baby Dance 即表示接受修订后的政策。

联系方式

有关退款请求或本政策的问题: